O Chile está vivendo seu momento de ouro no iGaming — e está acontecendo rapidamente. A demanda dos jogadores está crescendo, operadoras internacionais estão de olho e os órgãos reguladores estão passando do debate para a ação. Isso coloca o mercado em um ponto de inflexão claro: grande potencial comercial para quem se preparar com antecedência e riscos igualmente grandes para quem não o fizer.
Com uma população altamente digital e uma infraestrutura financeira robusta, o Chile parece muito atraente no papel. Mas não é um mercado pronto para uso. A evolução da regulamentação, a potencial pressão de fiscalização e a necessidade de sistemas de pagamento e conformidade sólidos significam que as operadoras enfrentam desafios reais, além das oportunidades. A mensagem é simples: o Chile não é mais um mercado para ficar de olho — é um mercado para o qual é preciso se preparar.
História do iGaming no Chile.
Quando você pensa em “iGaming no Chile”, sua mente pode ir direto para máquinas caça-níqueis e roletas — mas a história começa décadas antes, com alguns cassinos municipais. O cassino mais antigo em estilo moderno do Chile é o Casino de Viña del Mar, inaugurado em 1930. Ao longo dos anos, outros cassinos municipais surgiram em cidades como Arica, Iquique, Coquimbo, Pucón, Puerto Varas e Puerto Natales [ACCJ].
Mas a verdadeira mudança ocorreu em 7 de janeiro de 2005, com a publicação da Lei nº 19.995. Essa lei estabeleceu as “bases gerais para a autorização, funcionamento e fiscalização de cassinos de jogos” e criou a Superintendência de Cassinos de Jogos (SCJ), o órgão regulador responsável pela supervisão dos cassinos em todo o país [SCJ].
Com ela, o Chile transformou sua indústria de jogos de azar: deixou de ser apenas uma colcha de retalhos de cassinos municipais dispersos e passou a contar com um arcabouço nacional. A lei permitiu até 24 cassinos licenciados operando sob regulamentação nacional (além dos municipais já existentes), distribuídos regionalmente (no máximo três por região, no mínimo um por região e com uma distância mínima de 70 km entre os cassinos).
O Supremo Tribunal de Justiça (SCJ) iniciou oficialmente seu trabalho de supervisão em maio de 2005, marcando o início de uma nova era regulamentada. Ao longo dos anos seguintes, esse modelo de "nova indústria" levou à construção de dezenas de cassinos em todo o Chile, criando empregos, impulsionando o turismo e o desenvolvimento regional e transformando o jogo em um setor regulamentado.
Cenário Regulatório Atual.
A regulamentação de jogos de azar no Chile é clara e consolidada para cassinos físicos, mas ainda está em desenvolvimento para jogos de azar online. O jogo online opera em uma zona cinzenta legal, onde atualmente não existe um regime de licenciamento operacional para cassinos ou casas de apostas online, e as autoridades chilenas têm adotado uma postura cada vez mais rigorosa em relação a isso. O Supremo Tribunal decidiu que as apostas online são ilegais, a menos que sejam explicitamente autorizadas por lei, e os tribunais ordenaram que os provedores de internet bloqueiem o acesso a plataformas não licenciadas. Órgãos oficiais também esclareceram que a Suprema Corte do Chile (SCJ) não tem jurisdição sobre jogos de azar online sob a legislação atual [Mercopress].
Mas o cenário está começando a mudar. Em 2025, o Senado chileno fez progressos reais na regulamentação dos jogos de azar online, com apoio bipartidário a um projeto de lei que criaria um arcabouço formal de licenciamento, introduziria tributação (incluindo IVA) e imporia padrões de proteção ao consumidor e jogo responsável. Embora a lei ainda não esteja totalmente em vigor, ela sinaliza uma clara mudança política em direção à entrada do iGaming no mercado regulamentado [Tribuna]. Para os operadores de iGaming, isso significa que o Chile é um mercado de "preparar agora, lançar depois". O presente apresenta riscos legais e operacionais, incluindo bloqueio de sites e pressão das autoridades. Mas o futuro poderá oferecer um mercado totalmente licenciado e regulamentado, com forte confiança do consumidor e vantagem para os pioneiros que estiverem prontos quando a chave virar.
Tamanho do Mercado.
O mercado de jogos de azar "oficial" do Chile ainda é muito real — e muito valioso. Em 2025, havia cerca de 25 cassinos físicos licenciados em todo o país, que geraram aproximadamente US$ 154 milhões em receita bruta de jogos (GGR) somente no primeiro trimestre de 2025. No primeiro semestre de 2025, a GGR total dos cassinos atingiu cerca de US$ 292 milhões [CasinoBeats].
Ao mesmo tempo, o segmento de cassinos físicos mostra sinais de pressão. Em 2024, os cassinos chilenos geraram cerca de US$ 588 milhões em receita bruta total, juntamente com menos visitas e menor gasto médio por cliente. Isso não significa que o mercado esteja desaparecendo, mas sugere que o crescimento tradicional, offline, está se tornando mais desafiador [Zona de Azar].
Onde as coisas ficam realmente interessantes é no ambiente online. Incluindo as atividades offshore e não regulamentadas, prevê-se que o mercado de jogos de azar no Chile alcance cerca de US$ 2,49 bilhões em 2025, com forte impulso no setor digital. Após a regulamentação, estimativas do setor sugerem que os jogos de azar online podem crescer a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 9 a 10%, potencialmente atingindo cerca de US$ 670 milhões até 2027 [Statista].
Em resumo: o Chile já possui uma economia de jogos de azar significativa em termos de dólares americanos, mas o verdadeiro potencial reside no que ainda não foi totalmente regulamentado — o mercado online. Os operadores que compreenderem tanto os gigantes dos cassinos físicos quanto o crescente apetite digital serão os mais bem posicionados para lucrar quando o licenciamento entrar em vigor.
Jogo Responsável, Proteção ao Consumidor e Verificação de Idade.
Se a regulamentação é o motor de um mercado, o jogo responsável é o cinto de segurança — e no Chile, esse cinto de segurança já existe para os cassinos físicos. De acordo com a Lei nº 19.995, os cassinos licenciados são obrigados a aplicar medidas de proteção ao consumidor, exibir mensagens sobre jogo responsável e fornecer informações claras sobre os riscos e canais de apoio para problemas com jogos de azar. Os operadores também estão sujeitos a rigorosos sistemas de controle interno e inspeções do órgão regulador [SCJ].
Há também controles formais relacionados à verificação de idade e restrições de acesso em estabelecimentos físicos. No Chile, o acesso aos cassinos é restrito a adultos (maiores de 18 anos), e os operadores devem aplicar verificações de identidade e controles de acesso para impedir o jogo por menores de idade. Essas obrigações são auditadas pela Superintendência de Cassinos de Jogos (SCJ) como parte de seu trabalho contínuo de supervisão [SCJ].
Na internet, a situação é bem diferente, pois atualmente não existe uma estrutura regulatória completa para jogos online. Isso significa que a maioria das plataformas offshore não é legalmente obrigada (hoje) a seguir as normas chilenas padronizadas relativas à verificação de idade, autoexclusão ou ferramentas de jogo responsável. Essa lacuna é um dos principais argumentos que impulsionam a busca por uma nova regulamentação, já que as autoridades desejam uma proteção mais robusta ao consumidor e salvaguardas mais claras para menores e jogadores vulneráveis [BCN].
A proposta regulatória para jogos de azar online, que está por vir, visa justamente corrigir essa situação. Os projetos de lei discutidos no Congresso chileno incluem KYC (Conheça Seu Cliente) obrigatório, sistemas de verificação de idade, ferramentas de autoexclusão para jogadores, limites de apostas e regras mais claras para publicidade e bônus. O objetivo é simples: se o Chile abrir as portas para apostas online licenciadas, quer que essa porta seja segura, supervisionada e significativamente mais responsável do que a realidade atual do mercado cinza [LCB].
Em resumo: no mundo dos cassinos físicos, o jogo responsável e o controle de idade já existem e são aplicados. No mundo online, essas proteções ainda são inconsistentes — e é exatamente por isso que a regulamentação formal é vista não como "burocracia", mas como uma melhoria crucial na proteção do consumidor no mercado.
Previsões para o Futuro.
Se tivéssemos que apostar no futuro do iGaming no Chile (puramente do ponto de vista profissional, é claro), a aposta mais segura seria na regulamentação. O momento político e regulatório aponta claramente para um arcabouço formal para jogos de azar online, com regras de licenciamento, tributação e proteção ao consumidor. A maioria dos observadores do setor espera que o Chile siga um caminho semelhante ao de outros mercados latino-americanos recentemente regulamentados: um modelo de licenciamento centralizado, requisitos mais rigorosos de KYC (Conheça Seu Cliente) e jogo responsável, e regras mais claras para operadores locais e internacionais [LCB].
Em termos de mercado, o cenário mais provável é um forte crescimento digital após a implementação da regulamentação. Grupos de pesquisa já projetam que o mercado total de jogos de azar no Chile valerá aproximadamente US$ 2,49 bilhões em 2025, com o jogo online devendo crescer a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de cerca de 9 a 10% na segunda metade da década. Na prática, isso significa mais concorrência, produtos mais sofisticados e uma transição de plataformas offshore e de mercado cinza para operadores locais licenciados e em conformidade com a legislação [Statista].
Há também alguns desafios reais pela frente. O período de transição pode ser conturbado: os operadores offshore existentes podem ter dificuldades para se adaptar, algumas marcas podem sair do mercado e a fiscalização contra plataformas não licenciadas provavelmente aumentará. Ao mesmo tempo, custos de conformidade mais altos, impostos locais e requisitos técnicos podem comprimir as margens em comparação com o ambiente pouco regulamentado de hoje [Mercopress].
Em resumo: o Chile provavelmente passará de um mercado cinza para um mercado regulamentado no médio prazo — e isso geralmente significa menos caos, mais confiança e maiores oportunidades a longo prazo. Operadores que investirem cedo em conformidade, infraestrutura de pagamentos e tecnologia escalável estarão em melhor posição para vencer quando as regras finalmente se tornarem claras.
Checklist Prático para Operadores de iGaming.
Antes de clicar no botão "lançar", aqui está um checklist prático e direto ao ponto para ajudar os operadores de iGaming a se manterem em conformidade, competitivos e prontos para o Chile assim que o licenciamento entrar em vigor:
- Preparação regulatória — acompanhe o projeto de lei, planeje a licença: monitore o progresso do projeto de lei sobre jogos de azar online e elabore seu plano de entrada com base em um modelo licenciado (opções técnicas, corporativas e de presença local). Se aprovada, a lei estabelecerá as regras de licenciamento, tributação e supervisão que você terá que cumprir [Gambling Insider].
- Estrutura jurídica e tributária: mapeie a estrutura corporativa que se adeque às regras e impostos chilenos (espere IVA + impostos específicos sobre jogos de azar nas propostas preliminares). Orçamento para taxas de licença, impostos locais e relatórios contínuos [Invixos].
- KYC/AML/Verificação de idade — torne-o robusto agora: implemente KYC de nível empresarial, verificações de identidade e monitoramento de transações: verificação biométrica/de identidade, comprovante de endereço, triagem de PEP/sanções e monitoramento contínuo de AML. O projeto de lei e a intenção regulatória enfatizam KYC rigoroso e ferramentas de autoexclusão. Comece as avaliações de fornecedores o quanto antes [Invixos].
- Plataforma de pagamentos — abordagem local em primeiro lugar: integrar sistemas de pagamento locais (débito via Redcompra, WebPay, transferências bancárias locais e carteiras digitais populares) e sistemas globais (cartões, carteiras eletrônicas) para maximizar a conversão e minimizar o atrito. Planejar conciliação, regras de chargeback e fluxos alternativos para saques de valores maiores [Rapyd].
- Recursos de jogo responsável: incorporar ferramentas obrigatórias de jogo responsável ao produto: limites de depósito/aposta, limites de sessão, período de reflexão, exibição obrigatória de recursos de ajuda e um mecanismo robusto de autoexclusão. Os projetos de lei exigem especificamente salvaguardas de jogo responsável [Invixos].
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Em resumo? Quando o Chile se tornar regulamentado, você pode construir sobre a incerteza — ou pode construir sobre uma plataforma já preparada para escalabilidade, velocidade e desempenho ininterrupto. Com a InPlaySoft, você não está apenas pronto para estar no Chile. Você está pronto para vencer.
