Productos · CRM
Hecho para iGaming. No adaptado a él.
Desarrollado desde cero para iGaming. La actividad, la ubicación, las preferencias, los pagos, los bonos y el historial de soporte de cada jugador en una sola vista — conectada con todo el resto de la plataforma.
Una vista. Cada jugador.
Jugador 360.
Actividad, ubicación, preferencias, pagos, bonos, soporte y riesgo en una sola ficha.Segmentos listos para usar.
Niveles de valor y segmentos de comportamiento, calificados cada noche.Riesgo de abandono y LTV.
Por jugador, pronosticados — para que actúes antes de fin de mes.WhatsApp, email, en la app.
Mensajes desde la misma vista, por marca.Conectado con todo.
Bonus Engine, billetera, soporte y Compliance Shield comparten el mismo jugador.Tuyo, no alquilado.
Sin un contrato de CRM aparte, sin un pipeline de exportación.Conocer · Segmentar · Interactuar · Retener
De los datos a la siguiente mejor acción.
Abre un pilar para ver lo que hace el CRM con un jugador que ya conoce.
Conocer.
- Jugador 360
- Una ficha, todas las señales.
- Datos en vivo
- Depósitos, apuestas y sesiones en el momento en que ocurren.
- LTV pronosticado
- Por jugador, actualizado cada noche.
Segmentar.
- Niveles de valor
- VIP · Alto · Base · Nuevo · Inactivo, listos para usar.
- Segmentos de comportamiento
- Inactividad, preferencias, método de pago.
- Por marca y mercado
- Los segmentos respetan las reglas de cada jurisdicción.
Interactuar.
- Recorridos
- Campañas de varios pasos activadas por el comportamiento.
- Canales
- WhatsApp, email y mensajes en la app desde una sola vista.
- Siguiente mejor acción
- Sugerida para cada jugador.
Retener.
- Riesgo de abandono
- Señalado cuando todavía hay tiempo.
- Traspaso al Bonus Engine
- El bono correcto para el segmento.
- Atribución
- Qué acción retuvo a quién.